Politique de confidentialité

Chez Programa de Finanzas para no financieros (« nous » ou « notre »), nous accordons la priorité à la protection de vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques opérationnelles concernant la collecte, l'utilisation et la protection des données lorsque vous accédez à notre plateforme financière en ligne, à nos outils d'analyse de marché et à nos tableaux de bord utilisateur. Nous opérons en mettant l'accent sur la transparence, garantissant que nos utilisateurs au Canada comprennent leurs droits en matière de confidentialité et nos normes de gestion des données.

Catégories de données personnelles collectées

Pour maintenir un environnement fintech sécurisé et fonctionnel, nous traitons les catégories d'informations suivantes :

Informations d'identité et de contact

Identifiants de base tels que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone fournis lors de l'enregistrement du compte ou des demandes d'assistance.

Données de vérification et de conformité

Le cas échéant, pour l'intégrité du compte et la prévention de la fraude, nous pouvons collecter des documents d'identification et de résidence émis par le gouvernement pour confirmer l'éligibilité.

Identifiants techniques et de l'appareil

Collecte automatisée d'adresses IP, de types de navigateurs, de métadonnées d'appareil et d'identifiants techniques utilisés pour assurer la stabilité de la plateforme et la surveillance de la sécurité.

Analyses d'utilisation et métadonnées de trading

Journaux concernant votre interaction avec nos outils, vos requêtes de données de marché et vos habitudes de navigation. Ces données sont utilisées pour l'optimisation du système et n'impliquent pas la garde des actifs des utilisateurs.

Bases légales du traitement

Nous traitons les informations personnelles sur la base de motifs légaux standards : l'exécution de notre contrat avec vous, notre intérêt légitime dans la sécurité de la plateforme et l'amélioration du service, le respect des obligations légales au Canada, et lorsque vous avez donné votre consentement explicite.

Utilisation opérationnelle des données

Programa de Finanzas utilise vos données pour faciliter l'intégration, gérer l'authentification du compte et fournir un support client réactif. Les journaux techniques nous aident à identifier et à atténuer les tentatives d'accès non autorisées. Le marketing est géré strictement sur une base d'opt-in/opt-out ; les utilisateurs peuvent ajuster leurs préférences de communication à tout moment via les paramètres de leur compte.

Conservation et partage des données

Nous ne vendons pas les données des utilisateurs. Les informations sont partagées uniquement avec les fournisseurs de services essentiels, y compris l'hébergement cloud, les processeurs d'analyse et les partenaires de vérification d'identité. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, résoudre les litiges ou satisfaire aux exigences légales en matière de tenue de registres. Les transferts internationaux sont protégés par des garanties générales visant à assurer un niveau de protection compatible avec les normes canadiennes.

Mesures de sécurité et droits de l'utilisateur

Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques et électroniques raisonnables pour protéger vos données. Cependant, aucun système numérique ne peut offrir une garantie absolue de sécurité. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression. Pour soumettre une demande, contactez notre équipe de support. Nous vérifions l'identité de tous les demandeurs avant de procéder au traitement pour maintenir la sécurité du compte.

Mises à jour de cette politique

Les mises à jour importantes de cette politique seront communiquées via des notifications de plateforme ou par e-mail.

Dernière mise à jour : 23 mars 2026